Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
PLAZOS DE ENTREGA
Para envíos dentro de España, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables. Este plazo es orientativo y puede variar por causas ajenas a VELUNE, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales.
GASTOS DE ENVÍO
El envío estándar en España es gratuito, sin importe mínimo de compra. Para los demás países de la Unión Europea, la tarifa estándar es de 5,99 €. Las opciones y los costes aplicables se muestran en la pantalla de pago antes de finalizar el pedido.
SEGUIMIENTO Y ENTREGA
Cuando esté disponible, se facilitará información de seguimiento. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa y correcta. Si hubiera una incidencia con la entrega, el cliente deberá contactar con VELUNE a través de los canales de atención disponibles en la tienda.